Aquí puedes radicar solicitudes relacionadas con cualquiera de las empresas del Grupo Coomeva.
Si llegaste aquí es porque no encontraste lo que buscabas. Conoce a Uriel, el asistente virtual de IA de Coomeva, quien te ayudará a encontrar información sobre el proceso que necesitas.
Habla con Uriel
PQRSF significa Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones. Es un sistema y mecanismo formal utilizado por ciudadanos y clientes para comunicarse con entidades públicas o privadas, ejerciendo su derecho a solicitar información, expresar inconformidades, proponer mejoras o reportar irregularidades, garantizando una respuesta oportuna y de fondo.
Recibimos tu PQRSF desde nuestro formulario. Allí solicitamos tus datos y detalles sobre el caso para poder resolverlo en el menor tiempo posible.
Nuestro equipo experto analiza las circunstancias de tu solicitud. Cruzamos información con nuestras herramientas y bases de datos para entender a fondo lo sucedido y brindarte una respuesta justa.
Te notificaremos la solución de forma clara y oportuna a tu correo electrónico. Si la respuesta no resuelve tu inquietud, siempre tendrás la opción de solicitar una nueva revisión.
*Recuerda revisar tu bandeja de spam o correo no deseado*
Recuerda que en cualquier etapa del proceso te solicitaremos información o documentación adicional con el fin de darte una mejor respuesta.
En este formulario puedes registrar peticiones, quejas, reclamos, sugerencias o felicitaciones relacionadas con el Grupo Coomeva. Revisaremos tu información y nos encargaremos de gestionar tu caso.
Registra aquí tu PQRSF
Llama desde tu celular al:
300 910 9898
o comunícate a la línea nacional
Déjanos saber qué necesitas a través de los siguientes canales
