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A partir del pago de la primera contribución completa al producto. 

saludybienestar.coomeva.com.co, un sitio web especializado para el cuidado de tu salud, que pone a tu alcance la tecnología para adoptar hábitos saludables en torno a 4 pilares: actividad física, nutrición, sueño y descanso y bienestar emocional, tomando como base  la historia clínica del usuario.

De acuerdo a la especialidad, una vez el médico general genere la orden para la cita con un especialista, esta puede ser programada así:

• Medicina Familiar <= 5 días hábiles
• Geriatría <= 5 días hábiles
• Medicina Interna <= 1 día hábil
• Ginecobstetricia <= 1 día hábil

• A partir del inicio de la cobertura, se cubren las preexistencias que el asociado haya adquirido estando vinculado en la Cooperativa y en los Fondos.
  • Asociados: Se cubren preexistencias de acuerdo con la antigüedad en la Cooperativa, así: 
    • Entre 3 y 5 años: 25% del valor de protección por única vez.
    • Más de 5 años: 50% del valor de protección por única vez
  • Beneficiarios: No cubre preexistencias.

• Para la cobertura indemnizatoria de cáncer aplica lo siguiente:
  • Asociados: No aplica periodo de carencia al inicio del programa. 
  • Beneficiarios: Aplica periodo de carencia de 90 días a partir del pago de la primera contribución completa a este producto.  
     
• Para los servicios de telemedicina y salud y bienestar no aplican periodos de carencia

Los servicios de telemedicina serán ofrecidos a través de la línea 01-8000-91-80-82 Opción 2 -2
de lunes a viernes 7:00 a.m. - 7:00 p.m. y sábados 7:00 a.m. a 1:00 p.m.

• Atención ilimitada vía telefónica, virtual y por chat en:
  • Medicina general
  • Psicológica
  • Nutrición
  • Enfermería
     
• 4 citas, (que pueden utilizar el Asociado y el Beneficiario, no son 4 citas por cada uno), vía telefónica, virtual y por chat, con especialistas en medicina:
  • Internista
  • Geriatría
  • Familiar
  • Ginecología y obstetricia

• Cobertura indemnizatoria por diagnóstico positivo de cáncer por primera vez:  

• Servicios de telemedicina: No aplican valores de protección
• Aplicación salud y bienestar: No aplican valores de protección

• Para los Asociados activos en Coomeva que se encuentren al día en sus obligaciones con la Cooperativa.
• Asociados activos perseverantes (los que han recibido su Perseverancia del Plan Básico).
• Un beneficiario que puede ser el cónyuge o un hijo/a menor de 24 años, o sin límite de edad en caso de que se presente discapacidad.

Cuenta con tres servicios: servicios de telemedicina, un sitio web de salud y bienestar y la cobertura indemnizatoria por diagnóstico positivo de cáncer por primera vez.