Servicio Básico Mutual en Salud
Cuidarnos es un propósito esencial, y genera mejores resultados cuando se hace en unión con otros. Esta es la esencia de Coomeva y del nuevo Servicio Básico Mutual en Salud, con el que tendrás:
TELEMEDICINA*:
Citas ilimitadas de medicina general, nutrición, psicología y enfermería. Además, 6 citas virtuales anuales con especialistas y descuentos en medicamentos.
Línea nacional 018000 918 082 Opción 2-2
RESPALDO ECONÓMICO:
En caso de diagnóstico de cáncer.
Aplican condiciones

El Servicio Básico Mutual en Salud fue aprobado en la Asamblea General de delegados del pasado 27 de marzo de 2021. Gracias al poder de la cooperación y a la mutualidad, estos beneficios integrales, exclusivos para asociados de Coomeva, son posibles con un aporte de $7.586 mensuales, que se facturarán en tu estado de cuenta bajo el concepto Fondo de Solidaridad o Servicio Mutual en Salud.
Este valor incluye los servicios para ti y un familiar que elijas (cónyuge o hijo menor de 24 años o sin límite de edad en caso de que presente discapacidad); podrás registrar a tu familiar a partir de octubre, por medio de un formulario virtual que dispondremos para este fin.


Respaldo económico por diagnóstico de cáncer
Tú y el familiar que elijas contarán con un respaldo económico en caso de ser diagnosticados con cáncer por primera vez, así:
Respaldo económico |
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Asociado activo en Coomeva y que está en el Fondo Mutual de Solidaridad |
$12.673.430 |
Asociado activo perseverante (que ya recibió el amparo de perseverancia del Fondo Mutual de Solidaridad) |
$6.336.715
|
Asociado activo en Coomeva, no vinculado al Fondo Mutual de Solidaridad |
$3.802.029 |
Para ti como asociado, la cobertura inicia una vez hayas realizado el pago de la primera contribución completa. Además, en caso de que la enfermedad haya sido diagnosticada antes, podrás acceder a un porcentaje del respaldo económico, según tu antigüedad en la Cooperativa así:
• Entre 3 y 5 años: 25% del valor del respaldo económico (solo una vez).
• Más de 5 años: 50% del valor del respaldo económico (solo una vez).
Para el familiar que designes, la cobertura inicia una vez transcurran 90 días después del pago de la primera contribución completa, y no se cubren eventos que hayan sido diagnosticados antes de iniciar la cobertura.
“Hace tres años fui diagnosticada con cáncer de seno; en ese momento sentí el apoyo de mi Cooperativa, no solo por las ayudas económicas que me brindaron, también porque se preocuparon por mí en todo momento.”

Servicio de Telemedicina
Tú y tu familiar contarán con los servicios de telemedicina a través de una moderna plataforma de atención virtual, que les permitirá acceder a consultas médicas especializadas sin necesidad de salir de su hogar.
|
Máximo de |
Medicina General: atención telefónica, virtual y por chat |
Ilimitado |
Psicología, nutricionista y enfermería: atención telefónica y virtual |
Ilimitado |
Medicina especializada (internista, geriatría, familiar, ginecología y obstetricia): atención virtual |
6 |
Convenios para descuentos en medicamentos/insumos |
Ilimitado |

Línea gratuita para solicitar los servicios:
018000 918 082 opción 2-2.

Horarios de atención:
Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. y
sábados de 7:00 a.m. a 1:00 p.m.
Los servicios mencionados se ofrecen desde el Fondo Mutual de Solidaridad y no son prestados por una EPS.
*El servicio de telemedicina es operado por Coomeva Emergencia Médica S.A.P. S.A.S. Especialistas virtuales: internista, geriatría, medicina familiar, ginecología y obstetricia, con remisión médica por parte del médico general de Coomeva Emergencia Médica.
Fecha de publicación 07/09/2021
Última modificación 04/02/2025